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本日ご紹介する不動産YouTubeチャンネルはコチラ
“カイクラ“さんです！
※PR BASE編集部にて動画をみた上でのご紹介になります。また、こちらはPR記事ではございません。編集部で不動産に関わるYouTubeを探して、実際に動画を見て、その上で感想と内容をご紹介しております。
不動産YouTubeチャンネル「カイクラ」の特徴
「カイクラ」は、電話、メール、ビデオ通話、SMSなど、さまざまなコミュニケーションアプリのやり取りをを一元管理できるコミュニケーションプラットフォームです！
不動産業界では、顧客との接触頻度が高く、問い合わせの対応履歴を正確に管理することが求められますが、「カイクラ」はこれを自動化し、顧客ごとの対応を迅速かつ正確に行える環境を提供してくれます。
・自動通話録音とテキスト化：通話内容を自動で録音し、AIによるテキスト化機能で記録を残せます。過去の会話を簡単に確認でき、問い合わせ履歴を即座に共有できるため、業務効率が格段に向上します。
・顧客情報のクラウド一元管理：顧客対応の履歴や通話データをクラウドに蓄積し、チーム全員で共有できます。担当者が変わっても、過去の経緯を踏まえた対応が可能です。
・着信時の顧客情報表示：着信時にカイクラと連携したパソコンやスマートフォンの画面に顧客情報が表示されるため、誰が電話をかけてきたのかをすぐに把握できます。
・メモ機能で対応の継続性を確保：メモを残すことで、対応の引き継ぎがスムーズに行われ、複数の担当者が関与する場合でも安心です♪
通話内容をテキストで確認できるため、会話内容を簡単に要約したり、重要なキーワードを素早く確認できる点も魅力です。この機能により、顧客対応の標準化が進み、特に若手社員に多い「電話対応への不安」を軽減してくれます。
“カイクラ”のチャンネル概要
電話業務効率化ツール『カイクラ』の公式YouTubeチャンネルです。
お客様も従業員も幸せになれるツール、カイクラ カイクラは、電話応対におけるトラブルやクレームを無くし、 業務効率化と顧客満足度度向上を実現します。 多数のメディアにも取り上げられる注目のツールです。
公式サイト：https://kaiwa.cloud/
導入事例：https://kaiwa.cloud/case/
メディア：https://kaiwa.cloud/media/
運営会社：https://www.thinca.co.jp/
2024年9月現在のチャンネル登録者数：75人※X（旧Twitter）は4,030人
こんな人にオススメ
カイクラは、不動産業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進したい企業に最適です。特に、複数の顧客と日常的にコミュニケーションを取る必要がある不動産会社にとって、顧客情報の一元管理が鍵となります！
「カイクラ」を導入した不動産会社では、顧客情報の自動表示機能により電話対応が容易になり、メモや連携機能で社内の情報共有がスムーズになりました。また、SMS機能を活用して契約や支払い関連の連絡が効率化され、顧客との接点が増加。さらに、通話録音機能によりクレーム対応が容易になり、取次ぎの手間や顧客の待ち時間も削減され、担当者の負担が軽減されたとの声が寄せられているそうです。
オススメ動画をご紹介
100秒でわかるカイクラ
カイクラの機能を100秒でわかりやすくまとめてくれた動画です！
カイクラとは？
カイクラは、通話自動録音、音声テキスト化、発着信履歴、顧客情報管理、SMS送信機能が1つになったCTIツールです。
あなたの会社の電話業務を効率化し電話応対におけるトラブルやクレームを無くし、従業員の生産性や顧客満足度向上を実現してくれます。
【TV出演】電話業務効率化ツール「カイクラ」のご紹介
企業のDX化、IT化を加速させる地上波唯一のデジタル情報番組「ええじゃない課Biz」に出演された際の動画です！
江尻代表取締役社長自らサービス概要について説明してくれます。とてもわかりやすいので、是非ご覧ください♪
コーポレートロゴが新しくなりました🎉✨
X（旧Twitter）では最新のニュースが更新されています！4000フォロワーを超えるXの方も是非ご覧ください♪
まとめ
「カイクラ」は、電話業務効率化により、不動産業界の業務効率を劇的に向上させるソリューションです。
特に顧客とのコミュニケーションが多岐にわたる現代において、電話やメール、SMSといった複数の手段を統合することで、顧客対応の質を向上させ、社内の情報共有をスムーズにすることができます。顧客満足度を高め、業務の効率化を実現したいと考える不動産事業者にとって、カイクラは心強いパートナーとなることでしょう♪
是非ホームページもご覧ください。
